Cadastre quem vai usar o sistema da sua empresa. Admin tem acesso total: cria outros usuários, conecta WhatsApp, gerencia tudo. Atendente só atende as conversas das conexões liberadas pra ele.
Carregando…
Avisos por setor
Aparecem em Notificações só para quem é do setor. Nada vai por WhatsApp ou e-mail.
Empresa sem ninguém no setor não recebe o aviso (ele não vai pro admin).
Cadastrar atendente
O setor já liga as permissões dele e define o menu e a página em que a pessoa cai ao entrar. Dá pra ajustar item a item depois no botão Permissões.
Quem é do setor recebe no sino as solicitações abertas pra ele e trabalha na fila do setor. Os setores são os criados em Solicitações → Setores e tipos.
É o nome que aparece em *negrito* no topo das mensagens enviadas. Vazio = usa o Nome.
No primeiro login a pessoa é obrigada a trocar por uma senha dela. Anote e repasse — você não vê de novo.
Cada vendedor e cada colaborador só pode estar ligado a uma pessoa. Com o vendedor ligado, a pessoa vê as próprias vendas e a meta do Bling em Meu desempenho; com o colaborador ligado, vê o próprio ponto em Meu ponto.
Todo dia de manhã, um resumo cai no WhatsApp dela: lembretes que vencem hoje, mensagens agendadas e conversas sem resposta. Precisa do telefone acima preenchido e de uma conexão conectada. É mensagem interna (pro número da própria equipe) — não vai nada pro cliente.
O atendente só vê conversas das conexões marcadas — sem nenhuma marcada, ele não vê conversa alguma. Já vem tudo marcado; desmarque pra restringir. Dá pra mudar depois no botão Permissões.
Ao montar um Pedido/Orçamento o atendente só busca produtos dos catálogos marcados. Sem nenhum marcado, ele vê todos. Dá pra mudar depois no botão Permissões.
Marque os atendentes que este vai cobrir quando estiverem ausentes (férias/atestado). Ele passa a ver e responder as conversas atribuídas a eles, sem virar o dono. Deixe desmarcado pra não cobrir ninguém.