Aprender com as conversas

A IA lê os atendimentos da sua equipe e monta um material de estudo: como a empresa funciona, as perguntas que os clientes fazem e a melhor resposta que o time já deu, as objeções, o tom de voz e o que ficou sem resposta. Você revisa e envia para o agente. Antes de ir para a IA, telefone, e-mail, CPF/CNPJ, endereço e nome de cliente são trocados por marcadores. Nada disso entra no material.