Atendimento, gestão e operação
AutoZap
Atendimento, gestão e operação da sua empresa num sistema só. O WhatsApp da equipe inteira, a IA que responde junto, vendas, financeiro e o módulo pronto pro seu ramo.
WhatsAppInstagramMarketplacesE-mail
Comece por aqui
O AutoZap em menos de 1 minuto
Mensagem perdida, cliente esperando, planilha pra tudo e um aplicativo pra cada coisa. Veja como fica quando a empresa inteira está num lugar só.
160+vídeos curtos, narrados e com legenda
26ramos de negócio com módulo pronto
4canais numa caixa de entrada só
24ha IA responde quem chama, até de madrugada
O dia a dia de muita empresa
O cliente chama… e ninguém sabe quem vai responder.
WhatsApp espalhadoUm número em cada celular, conversa perdida quando alguém sai.
Cliente esperandoMensagem sem resposta há horas e ninguém percebe.
Sem donoDois atendentes respondem o mesmo cliente, ou nenhum.
Gestor no escuroNão dá pra saber quanto se atendeu, quem vendeu e onde travou.
A solução
Um sistema. Todos os canais. A equipe inteira junta.
AtendimentoTodas as conversas numa tela, com fila, dono e histórico.
GestãoNúmeros do atendimento e do negócio em tempo real.
OperaçãoVendas, estoque, financeiro, entregas e equipe no mesmo lugar.
01
Atendimento no WhatsApp
Fila, vários atendentes no mesmo número e a IA ajudando. Ninguém fica sem resposta.
Nenhuma conversa fica sem dono
- Vários números de WhatsApp, atendidos pela equipe toda ao mesmo tempo
- Um toque em Atender e a conversa é sua; os outros veem que já tem dono
- Distribuição automática e transferência com o histórico junto
- SLA de resposta: conversa atrasada fica marcada antes do cliente reclamar
- Respostas rápidas: digita
/atalhoe o texto entra completo - Atendente saiu? As conversas ficam na empresa
A IA atende junto com a equipe
- Agente IA responde quem chamou e ainda não tem atendente, e para quando alguém assume
- Fluxos de menu automático ("digite 1 pra vendas")
- Radar de vendas: a IA aponta vendas que ficaram pelo caminho
- Fora do horário, o cliente é recebido e a conversa espera a equipe na fila
02
Vendas, funil e orçamentos
Do primeiro “oi” ao pedido aprovado, sem cliente esfriando no caminho.
Veja onde cada cliente está
- Funil em colunas: arraste o cliente de etapa em etapa até o fechamento
- Orçamentos e pedidos direto da conversa, com status pro vendedor
- Catálogo online com estoque pra mandar pro cliente escolher
- Leads Iceberg: quem não fala com você há 7, 15, 30 ou 60 dias
- Mensagens agendadas e lembretes pra nunca esquecer um retorno
Do orçamento ao pedido pronto
- Produtos, estoque por local e etiquetas com QR
- Produção item a item, com o status visível pro vendedor
- Fretes, etiquetas e rastreio dos Correios e Melhor Envio
- Cupons e roleta de prêmios pra fechar a venda
03
Financeiro e fiscal
O dinheiro da empresa claro: o que entra, o que sai e o que sobra.
- Contas a receber e a pagar, extrato por conta e fluxo de caixa
- DRE, centros de custo e conciliação bancária por OFX
- Cobrança por PIX e boleto com o Mercado Pago
- Open Finance: o extrato dos bancos chega sozinho
- Painel do contador, DAS e documentos num lugar só
04
Marketing que traz o cliente de volta
Instagram, anúncios, e-mail e campanhas no WhatsApp, sem colocar o seu número em risco.
- Instagram & Meta: Direct na mesma fila, publicar, comentários e automação que manda o link no Direct
- Anúncios criados com ajuda da IA, acompanhando quem chegou pelo anúncio até a venda
- E-mail marketing e sequências prontas por nicho
- Página de links, vitrine de afiliado e cupons
Campanha com ritmo seguro
- Intervalo variável entre uma mensagem e outra
- Só no horário comercial, com teto por hora e por dia
- Respondeu SAIR? Descadastra sozinho e não recebe mais
- A IA só responde quem chamou: nunca puxa conversa com estranho
05
Gestão e equipe
O gestor enxerga tudo, sem precisar perguntar.
- Relatórios: volume por dia, canal e atendente, tempo de resposta e horários de pico
- Meu desempenho: cada atendente acompanha os próprios números
- O resumo da empresa no seu WhatsApp, nos dias e horários que você escolher
- Painéis de TV com fila, vendas e ranking na parede
- Ponto, vagas, contracheques e solicitações internas com prazo
06
Pronto pro jeito do seu negócio
Agenda, comandas e rotinas de cada segmento, junto do atendimento. Toque no seu ramo e veja o vídeo.
Conecta com o que você já usa
Pessoa física, com CPF
Seu WhatsApp Web organizado, com as cores do seu time
Não tem empresa? O Plano Pessoal é pra quem usa o WhatsApp no computador e quer ordem: sem ferramentas de análise, sem complicação.
- Etiquetas pra separar família, trabalho, grupo da pelada…
- Respostas rápidas pro que você digita todo dia
- Mensagem agendada: o parabéns sai na hora certa, mesmo se você esquecer
- Tema do time do coração: o sistema inteiro com as cores e o escudo do seu clube
- Backup das suas conversas quando quiser
Todos os vídeos
Veja cada tela funcionando
Um vídeo curto, narrado e com legenda pra cada parte do sistema. Busque pelo que você precisa ou escolha a área.
Carregando os vídeos…
Onde você estiver
O atendimento no bolso
- Funciona no celular como aplicativo, sem baixar da loja
- Notificação de mensagem nova, mesmo com a tela bloqueada
- O mesmo sistema no computador e na TV
Segurança e controle
Os dados são da sua empresa
PermissõesCada usuário com o acesso certo: números, telas e recursos
AuditoriaRegistro de quem fez o quê e quando
BackupCópia dos seus dados quando quiser
Sem refémAtendente saiu? As conversas ficam na empresa
Implantação
Começar é simples
1Conecte seus númerosLeia o QR Code do WhatsApp e ligue Instagram e marketplaces.
2Traga o históricoMigre as conversas antigas pra não perder nada.
3Cadastre a equipeCrie os logins, os setores e as permissões.
4AtendaCom guia, vídeos e a assistente Zia pra tirar dúvidas.
Vamos colocar sua empresa pra atender melhor?
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